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  2. 流程指南
  3. 車禍保險理賠怎麼申請?完整流程與文件清單

車禍保險理賠怎麼申請?完整流程與文件清單

車禍後如何向保險公司申請理賠?強制險與任意險理賠流程、所需文件與注意事項。

車禍保險理賠流程

預估時程:約 2-8 週(視理賠複雜度)

步驟 1/50/5 已完成

事故後 5 日內

車禍發生後 5 日內通知保險公司出險。撥打保險公司客服或業務員,告知事故時間、地點、雙方資訊。強制險和任意險(車體險、第三人責任險)分別通報。

注意事項:

  • 強制險不論肇責,被害人均可請求理賠
  • 任意險需依保單條款判斷是否理賠
  • 可同時向自己和對方的保險公司申請

文件準備清單

0/8 已備齊

費用與管轄資訊

保險公司 + 金融消費評議中心
項目金額備註
強制險理賠免費申請理賠金直接給付被害人
初判表免費事故 30 天後申請
鑑定報告3,000 元如需車禍鑑定
金融消費評議免費理賠爭議時申請
法規依據
  • 強制汽車責任保險法 §25(理賠請求)
  • 強制汽車責任保險法 §27(10 日內理賠)
  • 保險法 §34(15 日內理賠)
  • 金融消費者保護法 §13(評議申請)
2026 法規同步更新100% 匿名計算依據民事訴訟法編制

TL;DR

快速了解重點

車禍後 5 日內通知保險公司出險,備齊事故聯單、診斷書、修車單等文件提出申請。強制險 10 日內理賠,任意險 15 日內理賠。不滿意可向金融消費評議中心免費申訴。

流程

重點對照表

步驟時間
通知出險5 日內
蒐集文件1-2 週
提出申請備齊後
保險審核10-15 天
理賠給付3-5 天

FAQ

常見問題

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